中检广东承担国内外各类组织的质量管理体系认证/注册、审核及培训工作以及相关方的委托审核业务。认证/注册及审核依据为ISO9000等国际质量管理体系标准,业务范围涉及经CNAB认可的30大类专业。中检广东拥有众多来自各行各业、具有扎实专业技术、丰富现代管理知识、熟悉国际标准并具有高审核水平的级别审核员及技术专家,能够为企业提供专业化的质量管理体系认证/审核服务。

组织实施 ISO9001的意义
  要保住客户——维持客户的满意度——产品(实际上可以是一种服务)必须满足客户的要求。 ISO9001 提供了一可靠的架构,以系统化的方法来管理业务流程(组织的活动),使产品或服务可持续地符合客户的期望,同时也意味着我们拥有持续满意的客户。

  • 外在效益

  • 促进市场竞争能力和提升企业形象
    增强客户的信任
    增强持续改善和追求客户满意
    展示公认的标志
    满足买家对认证的要求,减少客户对企业的审查

  • 内在效益

  • 改善管理及提高运作效率
    减少废料、降低成本
    减少失误和重复修正
    为全面品质管理奠定基础,建立进一步发展的基础
    协助雇员培训,激励员工士气


     业务范围

  • 农业、渔业

  • 采矿业和采石业

  • 食品、饮料和烟草

  • 纺织及纺织产品

  • 皮革及皮革制品

  • 化学品、化学制品及合成纤维

  • 混凝土、水泥、石灰、石膏及其它

  • 批发和零售、汽车、摩托车、个人及家庭用品修理业

  • 木材及木制品

  • 纸浆、纸及纸制品
  • 出版业

  • 印刷业

  • 橡胶和塑料制品

  • 非金属矿物制品

  • 基础金属及金属加工制品

  • 机械及设备

  • 电和光学设备

  • 其它运输设备

  • 其它未分类制造业

  • 供电业

  • 建设业
  • 宾馆及餐馆

  • 运输、仓储和通讯业

  • 金融中介、房地产和租赁

  • 信息技术

  • 工程服务

  • 其它服务

  • 公共行政管理

  • 教育

  • 其它社会服务


  •  质量管理的原则

    ISO9001 : 2000 质量管理体系是以下列八项质量管理原则为基础的:

    •  以客户为中心
    •  领导作用
    •  全员参与
    •  过程方法
    •  管理的系统方法
    •  持续改进
    •  基于事实的决策方法
    •  互利的供方关系

     ISO9001:2000系统要求
    • 质量管理体系

      一个成功的组织需要一套系统化及具有透明度的运作方法,要达到这样的效果,该组织必须建立并执行一个以顾客及相关方的需求为核心的质量管理系统,对该系统的有效性及效率进行测量,并不断加以改进。

    • 管理职责

      公司管理层若要一个识别并满足客户需求的工作环境,便应制订一套以提升客户满意度为目的的方针政策,向公司各级员工广泛宣传该方针,确保全体员工充分理解,并齐心协力为之奋斗。

    • 资源管理

      根据员工的教育、背景、培训、技术及经验,确定每位员工的权责,以实现组织的方针及整体目标。组织可以运用员工的知识及经验,让员工参与公司运作以加强他们的归属感。组织应建立招聘及表现评估制度,考核员工能力水平,培训并确认他们的资格。

    • 产品实现

      织必须确定产品的实现过程及其它相关的工作流程,以达到产品实现。公司可运用不同的分析工具,找出多个实现过程中的不衔接及分歧之处,并加以控制以满足 ISO9000 的要求。

    • 测量、分析及改进

      新版的质量管理系统体现“计划—实施—检查—行动”的基本思路,以确保组织能有效地实现客户满意。因此,组织必须制定一系列测量方法,并定期评估测量结果的有效性,如:调查客户满意度,客户投诉管理系统等。

     

       
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